Вопрос-Ответ

Частые вопросы, которые задают клиенты

  1. Мои полотна для террасы должны быть снабжены вырезами для перил и опорного бруса. Вы сможет сделать такие вырезы?

Пожалуйста, уточните размеры и подготовьте заказ. Наш специалист перезвонит вам, чтобы определить, какие именно вырезы понадобятся в данном случае, на каком полотне или полотнах их сделать. Хорошо, если вы пришлете фотографии проемов, тогда мы сможем правильно рассчитать размеры и выполнить вашу просьбу.

В некоторых ситуациях вы вполне самостоятельно сможете справиться с этой проблемой. проделать вырез по краям гибкого полотна, закрепить мягкое окно метизами (саморезами с пресс-шайбой) совсем не сложно.

2. В моем случае придется закреплять полотно окна поперек положенным оцилиндрованным бревнам. В силах ли вы проделать отверстия для крепежных элементов. Необходимые расстояния я укажу.

Пожалуйста, вышлите фото объекта. Мы подскажем, какие размеры нам необходимо знать. Расчеты мы произведем сами. Дадим указания, где сделать промеры, чтобы крепеж попадал точно в центр бревен. Индивидуально с вами обговорим и типы креплений.

3. Если будет шквальный ветер, выдержит ли гибкое окно его порывы?

ПВХ-пленка имеет достаточную прочность на разрыв. Она в 10 раз превышает силу самого сильного ураганного ветра. Если действительно будут шквальные ветра, то следует открыть проемы как можно больше. Или плотно прикрыть. В этих случаях ветру будет куда отклоняться или миновать помещение, избегать попадания внутрь.  

4. Можно ли изготовить окно большей ширины, чем 180 см?

Таких размеров можно достичь, если спаять внахлест два полотна. В этой ситуации вы получите огромное полотно, на котором посредине будет шов пайки. Внешний вид изделия не потеряет своей привлекательности от такого «дефекта». В скором будущем мы предложим своим клиентам полотна больших размеров.

5. Ваши специалисты выезжают к клиентуре для замеров, а также непосредственной установки, монтажа гибких и мягких окон?

Наше предприятие специализируется на полном цикле сотрудничества для изготовлении и установки мягких окон. Установка и монтаж производятся как нашими силами так и силами самого клиента. Снятие размеров это самый главный этап вы можете вызвать мастера-технолога для обмеров и также сами произвести замер своими силами, единственное вам нужно связаться с нами для консультации. Далее наши мастера приезжают к вам на объект и монтируют изделие или вы сами забираете готовое изделие и по инструкции производите монтаж. 

6. Сколько по времени занимает изготовление?

Изготовление по времени занимает от 2 до 3 рабочих дней в зависимости от сезона! К примеру если вы сделаете заказ в период сентябрь ноябрь то возможно время на изготовление будет до 5 рабочих дней. Просим учесть этот момент и заблаговременно разместить заказ.

7. Какие существуют способы оплаты?

  1. Оплата наличными денежными средствами при оформление договора в офисе или на объекте заказчика.
  2. Оплата по безналичному расчету на счет организации или Индивидуальному предпринимателю.
  3. Оплата онлайн – перевод денежных средств на карту Сбербанка, Тинькофф, Альфа-банк.
  4. Оплата онлайн через сайт по номеру заказа любым удобным способом.

8. Зачем вызывать специалиста? Я могу дать замеры…

Вы можете сами произвести замер для этого нужно связаться с нами для консультации – как правильно произвести замер?

9. Где я могу посмотреть образцы?

По адресу Островитянова дом 7  офис 5,  мы подготовили для вас Шоу-рум с всевозможными образцами ткани и фурнитуры. Сделали полноценный стенд с готовым изделием из мягкое окно. Вы можете подъехать, пощупать, посмотреть и выбрать для себя оптимальное решения.

10. Могу ли я сам установить мягкие окна?

Да возможно ! Мы вас проконсультируем в этом вопросе и подскажем как произвести установку мягких окон  или можно воспользоваться  нашей инструкцией – как правильно установить мягкие окна самостоятельно!